Legal

Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, mengapa dikumpulkan, berapa lama disimpan, dan cara meminta tindakan terkait data.

Terakhir diperbarui: 13 April 2026Dukungan: hello@holesnap.com
Data yang dikumpulkanData akun, data penggunaan anonim, data pembayaran yang diperlukan

Kami hanya mengumpulkan data yang dibutuhkan untuk menyediakan, menagih, dan meningkatkan layanan.

Hak AndaAkses, koreksi, penghapusan, opt-out, ekspor

Permintaan terkait data dapat dikirim melalui email.

Kontakhello@holesnap.com

Permintaan privasi, penghapusan, dan ekspor ditangani melalui email dukungan.

1. Ringkasan

HoleSnap memperhatikan privasi dengan serius. Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi saat Anda menggunakan layanan.

Dengan menggunakan HoleSnap, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang kami kumpulkan

Bergantung pada penggunaan Anda, kami dapat mengumpulkan:

  • Informasi akun: email, nama tampilan, avatar
  • Informasi autentikasi pihak ketiga dari profil publik Google OAuth
  • Analytics penggunaan: kunjungan halaman, frekuensi fitur, metrik perilaku anonim
  • Informasi pembayaran yang dibutuhkan oleh payment processor resmi
  • Konten yang diunggah untuk proses yang diminta dan secara default tidak disimpan tanpa batas

3. Alasan penggunaan informasi

Kami menggunakan informasi hanya untuk tujuan yang sah dan diperlukan: penyediaan layanan, pemrosesan pembayaran, notifikasi layanan, peningkatan produk, dan kepatuhan hukum.

4. Berbagi dan retensi

Kami tidak menjual atau menyewakan informasi pribadi. Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk penyedia layanan, kewajiban hukum, atau transisi bisnis besar.

Setelah akun dihapus, data pribadi terkait akan dihapus dalam periode wajar kecuali penyimpanan diwajibkan oleh hukum.

5. Cookie dan keamanan

Kami menggunakan cookie untuk menjaga sesi dan preferensi, serta analytics anonim untuk memahami penggunaan produk. Anda dapat mengatur cookie di browser.

Kami menerapkan HTTPS, kontrol akses, dan praktik review keamanan untuk melindungi data.

6. Hak dan kontak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, penghapusan, opt-out marketing, dan ekspor data sejauh memungkinkan secara teknis.

Untuk permintaan privasi, hubungi hello@holesnap.com.