Ketentuan Layanan

HoleSnap adalah tool profesional untuk menghasilkan pola perforasi yang dioperasikan oleh tim HoleSnap. Dengan mendaftar akun, berlangganan paket berbayar, atau terus menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menerima ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun, hentikan akses atau penggunaan layanan.

Layanan ini dioperasikan oleh Tian Guiyang dan disediakan dengan merek LOPUO; HoleSnap adalah nama produknya.

Kami mendukung login email dan Google OAuth. Anda bertanggung jawab menjaga kredensial tetap aman dan atas semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda.

Jika menemukan penggunaan tanpa izin, login mencurigakan, atau masalah keamanan lain, hubungi kami secepatnya. Kami berhak membatasi akun yang terlibat penyalahgunaan, pelanggaran kebijakan, atau risiko keamanan.

Untuk menjaga keamanan layanan dan penggunaan yang adil, ekspor dari akun gratis tunduk pada kuota harian per akun dan kuota bersama untuk akun gratis yang menggunakan IP publik yang sama. Batas gratis saat ini adalah maksimal 3 ekspor per akun per hari dan total 3 ekspor per IP publik per hari untuk seluruh akun gratis pada IP tersebut. Paket Plus tidak dikenai kuota IP bersama untuk akun gratis; kuota akun Plus yang berlaku ditampilkan di pusat akun dan produk.

• Login Google hanya mengakses data profil publik dasar seperti nama, email, dan avatar
• Login email dapat dilakukan dengan password atau kode verifikasi email
• Verifikasi akun, keamanan, billing, dan status layanan merupakan email operasional yang diperlukan
• Pembaruan produk, tips, dan penawaran hanya dikirim jika Anda memilih opsi email marketing terpisah; setiap pesan menyediakan cara berhenti berlangganan tanpa memengaruhi email layanan atau akses akun
• Akun tidak boleh dijual, disewakan, dibagikan, atau dialihkan ke pihak ketiga
• Kuota direset berdasarkan hari kalender UTC; ekspor yang sudah dikirim, berada dalam antrean, atau sedang diproses dapat dihitung dalam kuota hari tersebut
• Anda tidak boleh menghindari kuota atau batas keamanan melalui pendaftaran massal, berbagi akun, proxy, atau cara lain. Kami dapat membatasi atau menangguhkan akses akun karena alasan tersebut. Jika Anda yakin akun ditangguhkan karena kesalahan, Anda dapat mengirim penjelasan banding dari halaman status akun untuk ditinjau.

HoleSnap menyediakan tier gratis dan paket berbayar. Langganan berbayar diperpanjang otomatis sesuai siklus yang dipilih sampai Anda membatalkannya.

Penanganan refund mengikuti halaman kebijakan refund. Jika pembayaran gagal atau Anda membutuhkan bantuan manual, hubungi kami melalui email.

Kami dapat menggunakan Paddle, Stripe, atau penyedia pembayaran pihak ketiga lainnya untuk checkout, otorisasi pembayaran, pajak yang berlaku, pencegahan penipuan, dukungan pembeli, dan pemrosesan refund. Penyedia yang digunakan dan cakupan data yang dipertukarkan ditentukan oleh halaman checkout, konfirmasi pesanan, atau tanda terima. Paddle hanyalah salah satu penyedia yang mungkin digunakan dan tidak memproses semua pesanan.

Untuk transaksi yang diselesaikan melalui Paddle, Paddle.com bertindak sebagai Merchant of Record dan penjual kembali resmi untuk pesanan tersebut. Paddle menangani checkout, pembayaran, pajak yang berlaku, tanda terima, serta refund dan dukungan pembeli terkait pembayaran. HoleSnap menyediakan layanan, hak akses akun, dan lisensi produk; bagian pembayaran transaksi Paddle juga tunduk pada ketentuan pembeli Paddle yang berlaku.

Untuk transaksi yang memenuhi syarat, kami memberikan jaminan uang kembali 30 hari: refund penuh dapat diminta dalam 30 hari kalender sejak transaksi selesai, dengan proses pembayaran ditangani oleh penyedia yang digunakan untuk pesanan tersebut; hak hukum yang wajib tetap berlaku.

• Payment provider dapat berbeda menurut wilayah dan kebutuhan kepatuhan
• Jika langganan dibatalkan, benefit berbayar tetap tersedia sampai periode billing saat ini selesai
• Secara umum, kami tidak memberi refund prorata untuk periode billing yang sudah selesai

Kami mengumpulkan informasi akun, catatan persetujuan ketentuan, privasi, dan email marketing opsional saat registrasi, serta data konten minimum untuk menyediakan layanan. Konten yang diunggah secara default tidak disimpan tanpa batas.

Cookie wajib mendukung login, keamanan, dan preferensi. Cookie analytics hanya dimuat setelah persetujuan. Google, pemroses pembayaran, analytics, dan penyedia email memiliki ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing.

Anda tetap memiliki hak yang berlaku atas materi asli yang diunggah dan file yang dihasilkan. HoleSnap hanya memproses konten sejauh diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan.

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk otomasi abusif, reverse engineering, melewati batas teknis, atau menyebarkan konten ilegal.

Kami terus meningkatkan stabilitas layanan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas error. Layanan disediakan apa adanya.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, HoleSnap tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan, atau kehilangan data akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

Kami dapat memperbarui ketentuan ini karena perubahan produk, kebutuhan hukum, atau kepatuhan pembayaran. Perubahan penting akan diumumkan di produk atau melalui email jika diperlukan.

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, hubungi hello@holesnap.com.