Legal

Ketentuan Layanan

Ketentuan ini menjelaskan batas penggunaan layanan, tanggung jawab akun, aturan langganan, dan hak konten. Ringkasan dan bagian detail disusun agar mudah dipahami sebelum membaca seluruh dokumen.

Terakhir diperbarui
7 Agustus 2026
Di halaman ini

1. Deskripsi layanan dan persetujuan

HoleSnap adalah tool profesional untuk menghasilkan pola perforasi yang dioperasikan oleh tim HoleSnap. Dengan mendaftar akun, berlangganan paket berbayar, atau terus menggunakan layanan, Anda menyatakan telah membaca dan menerima ketentuan ini.

Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun, hentikan akses atau penggunaan layanan.

2. Registrasi akun dan keamanan

Kami mendukung login email dan Google OAuth. Anda bertanggung jawab menjaga kredensial tetap aman dan atas semua tindakan yang dilakukan melalui akun Anda.

Jika menemukan penggunaan tanpa izin, login mencurigakan, atau masalah keamanan lain, hubungi kami secepatnya. Kami berhak membatasi akun yang terlibat penyalahgunaan, pelanggaran kebijakan, atau risiko keamanan.

  • Login Google hanya mengakses data profil publik dasar seperti nama, email, dan avatar
  • Login email dapat dilakukan dengan password atau kode verifikasi email
  • Verifikasi akun, keamanan, billing, dan status layanan merupakan email operasional yang diperlukan
  • Pembaruan produk, tips, dan penawaran hanya dikirim jika Anda memilih opsi email marketing terpisah; setiap pesan menyediakan cara berhenti berlangganan tanpa memengaruhi email layanan atau akses akun
  • Akun tidak boleh dijual, disewakan, dibagikan, atau dialihkan ke pihak ketiga

3. Billing, langganan, dan refund

HoleSnap menyediakan tier gratis dan paket berbayar. Langganan berbayar diperpanjang otomatis sesuai siklus yang dipilih sampai Anda membatalkannya.

Penanganan refund mengikuti halaman kebijakan refund. Jika pembayaran gagal atau Anda membutuhkan bantuan manual, hubungi kami melalui email.

  • Payment provider dapat berbeda menurut wilayah dan kebutuhan kepatuhan
  • Jika langganan dibatalkan, benefit berbayar tetap tersedia sampai periode billing saat ini selesai
  • Secara umum, kami tidak memberi refund prorata untuk periode billing yang sudah selesai

4. Data, privasi, dan layanan pihak ketiga

Kami mengumpulkan informasi akun, catatan persetujuan ketentuan, privasi, dan email marketing opsional saat registrasi, serta data konten minimum untuk menyediakan layanan. Konten yang diunggah secara default tidak disimpan tanpa batas.

Cookie wajib mendukung login, keamanan, dan preferensi. Cookie analytics hanya dimuat setelah persetujuan. Google, pemroses pembayaran, analytics, dan penyedia email memiliki ketentuan serta kebijakan privasi masing-masing.

5. Hak konten dan penggunaan terlarang

Anda tetap memiliki hak yang berlaku atas materi asli yang diunggah dan file yang dihasilkan. HoleSnap hanya memproses konten sejauh diperlukan untuk menyediakan dan meningkatkan layanan.

Anda tidak boleh menggunakan layanan untuk otomasi abusif, reverse engineering, melewati batas teknis, atau menyebarkan konten ilegal.

6. Ketersediaan layanan dan disclaimer

Kami terus meningkatkan stabilitas layanan, tetapi tidak menjamin layanan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas error. Layanan disediakan apa adanya.

Sejauh diizinkan hukum yang berlaku, HoleSnap tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, hilangnya keuntungan, atau kehilangan data akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.

7. Pembaruan ketentuan dan kontak

Kami dapat memperbarui ketentuan ini karena perubahan produk, kebutuhan hukum, atau kepatuhan pembayaran. Perubahan penting akan diumumkan di produk atau melalui email jika diperlukan.

Untuk pertanyaan tentang ketentuan ini, hubungi hello@holesnap.com.