Política de Privacidade

O HoleSnap leva privacidade a sério. Esta política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos informações enquanto você usa o serviço.

Esta política informa nossas práticas. Quando o consentimento é exigido, oferecemos uma escolha separada. Você pode recusar analytics ou marketing opcionais sem perder o serviço principal.

O serviço é operado por Tian Guiyang e oferecido sob a marca LOPUO; HoleSnap é o nome do produto.

Dependendo do uso, podemos coletar:

• Informações da conta: email, nome de exibição, avatar
• Informações de autenticação de terceiros vindas do perfil público do Google OAuth
• Registros de consentimento: confirmação de termos e privacidade, opção de marketing, versão da política, horário, idioma e origem do cadastro
• Analytics de uso após consentimento: visitas, frequência de recursos e métricas anônimas
• Informações de pagamento exigidas por processadores autorizados
• Conteúdo enviado para a tarefa solicitada, não retido indefinidamente por padrão
• Controles de uso justo e segurança: durante o processamento de uma solicitação de exportação, derivamos um identificador de bucket HMAC a partir do IP público para aplicar a cota compartilhada de exportação das contas gratuitas; o IP bruto não é armazenado nos registros de jobs de exportação

Usamos informações apenas para finalidades legais e necessárias: serviço, pagamentos, verificação de conta, segurança, cobrança, status do serviço, registro de escolhas e conformidade.

Atualizações, dicas e ofertas só são enviadas se você selecionar marketing separadamente. Cada futura mensagem terá cancelamento de inscrição sem interromper emails de serviço.

Não vendemos nem alugamos informações pessoais. Dados são compartilhados apenas quando necessário para provedores de serviço, obrigações legais ou transições importantes de negócio.

Após a exclusão da conta, dados pessoais relacionados são removidos em prazo razoável, salvo retenção exigida por lei.

Podemos usar a Paddle, a Stripe ou outros provedores de pagamento terceirizados para checkout, autorização de pagamento, impostos aplicáveis, prevenção de fraude, suporte ao comprador e processamento de reembolsos. O provedor utilizado e o escopo dos dados compartilhados são informados na página de checkout, na confirmação do pedido ou no recibo. A Paddle é apenas uma das opções possíveis e não processa todos os pedidos.

Para transações Paddle, a Paddle pode processar de forma independente os dados pessoais necessários para checkout, pagamento, impostos, prevenção de fraude, suporte ao comprador e reembolsos como Merchant of Record. Recebemos apenas os dados de pedido e conta necessários para conceder benefícios, manter registros de cobrança, reconciliar transações e prestar suporte; o processamento próprio da Paddle é regido pela política de privacidade dela.

Cookies necessários mantêm login, segurança e preferências. Cookies de analytics ficam desativados por padrão e só carregam após consentimento; a escolha pode ser alterada em Configurações de cookies no rodapé.

Aplicamos HTTPS, controles de acesso e práticas de revisão de segurança para proteger dados.

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, opt-out de marketing e exportação de dados quando tecnicamente viável.

Para qualquer solicitação de privacidade, contate hello@holesnap.com.