Legal

Termos de Serviço

Estes termos explicam limites do serviço, responsabilidade da conta, regras de assinatura e direitos de conteúdo. Organizamos o documento em resumo e seções para facilitar a leitura.

Última atualização: 13 de abril de 2026Suporte: hello@holesnap.com
EscopoContas, cobrança, exportações e templates

Cadastro, login, testes, assinaturas e exportações são regidos por estes termos.

Suportehello@holesnap.com

Segurança da conta, dúvidas de cobrança e questões legais são tratadas por email.

PagamentosCreem / Paddle e canais relacionados

Reembolso e responsabilidades de cobrança são descritos junto ao fluxo do provedor de pagamento.

1. Descrição do serviço e aceitação

HoleSnap é uma ferramenta profissional de geração de padrões perfurados operada pela equipe HoleSnap. Ao criar uma conta, assinar um plano pago ou continuar usando o serviço, você confirma que leu e aceitou estes termos.

Se você não concorda com qualquer parte destes termos, interrompa o acesso ou uso do serviço.

2. Registro de conta e segurança

Oferecemos login por email e Google OAuth. Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por todas as ações realizadas pela sua conta.

Se notar uso não autorizado, login suspeito ou outro problema de segurança, entre em contato o quanto antes. Podemos restringir contas envolvidas em abuso, violação de políticas ou risco de segurança.

  • Login Google acessa apenas dados básicos do perfil público, como nome, email e avatar
  • Login por email pode ser concluído com senha ou código de verificação
  • Contas não podem ser vendidas, alugadas, compartilhadas ou transferidas a terceiros

3. Cobrança, assinaturas e reembolsos

HoleSnap oferece uma camada gratuita e planos pagos. Assinaturas pagas renovam automaticamente no ciclo escolhido até serem canceladas.

Reembolsos seguem a página de política de reembolso. Se o pagamento falhar ou você precisar de ajuda manual, entre em contato por email.

  • Provedores de pagamento podem variar por região e requisitos de conformidade
  • Ao cancelar uma assinatura, os benefícios pagos seguem disponíveis até o fim do período atual
  • Como regra, não oferecemos reembolso proporcional para períodos de cobrança já concluídos

4. Dados, privacidade e serviços de terceiros

Coletamos informações da conta, dados anônimos de uso necessários e o mínimo de dados de conteúdo para prestar o serviço. Conteúdo enviado é usado para a tarefa solicitada e não é retido indefinidamente por padrão.

Serviços de terceiros como Google, processadores de pagamento e analytics possuem seus próprios termos e políticas de privacidade. Ao usar o HoleSnap, você também aceita as condições aplicáveis a esses serviços.

5. Direitos de conteúdo e uso proibido

Você mantém os direitos aplicáveis sobre materiais originais enviados e arquivos gerados. O HoleSnap processa esse conteúdo apenas na medida necessária para fornecer e melhorar o serviço.

Você não pode usar o serviço para automação abusiva, engenharia reversa, contornar limitações técnicas ou distribuir conteúdo ilegal.

6. Disponibilidade do serviço e aviso legal

Seguimos melhorando a estabilidade, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta ou operação sem erros. O serviço é fornecido como está.

Na medida permitida pela lei aplicável, o HoleSnap não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou perda de dados causados pelo uso ou impossibilidade de uso do serviço.

7. Atualizações dos termos e contato

Podemos atualizar estes termos por mudanças de produto, exigências legais ou necessidades de conformidade em pagamentos. Alterações relevantes serão anunciadas no produto ou por email quando apropriado.

Para dúvidas sobre estes termos, contate hello@holesnap.com.