使用者服務條款

HoleSnap 是由 HoleSnap 團隊提供的專業穿孔圖案生成工具。只要您註冊帳號、訂閱付費服務，或以任何方式繼續使用本服務，即視為已閱讀並同意本條款。

若您不同意任何內容，請停止存取或使用本服務。

本服務由 Tian Guiyang 營運，並以 LOPUO 品牌提供（HoleSnap 為產品名稱）。

我們支援電子郵件登入與 Google OAuth 登入。您有責任妥善保管帳號憑證，並對帳號下的所有操作負責。

若發現帳號遭盜用、異常登入或其他安全問題，請盡快與我們聯繫。我們保留在違規、濫用或存在安全風險時限制帳號的權利。

為維護服務安全與公平使用，免費帳號的匯出受每日帳號額度與同一公網 IP 共用額度約束。目前免費額度為：每個帳號每日最多 3 次；同一公網 IP 下的所有免費帳號合計每日最多 3 次。Plus 方案不受免費帳號共用 IP 額度限制，具體會員額度以帳戶中心與產品頁面顯示為準。

• Google 登入僅會取得基本公開資料，例如姓名、電子郵件與頭像
• 電子郵件登入可透過密碼或信箱驗證碼完成
• 帳號驗證、安全性、帳單與服務狀態通知屬於維持帳號運作所需的服務郵件
• 產品更新、使用提示與優惠僅在您另外勾選行銷郵件選項後寄送；郵件會提供取消訂閱方式，且不影響服務郵件或帳號使用
• 帳號不得出售、出租、共享或轉讓給第三方
• 額度依 UTC 曆日重置；已提交、排隊或處理中的匯出可能計入當日額度
• 不得透過批量註冊、共享帳號、代理或其他方式規避額度或安全限制。我們可能因此限制或暫停帳號存取；若您認為帳號遭誤判，可透過帳號狀態頁提交申訴說明，我們會視情況複核

HoleSnap 同時提供免費版本與付費方案。付費訂閱會依您選擇的週期自動續費，直到您主動取消。

退款規則以退款政策頁為準；若付款流程異常或需要人工協助，請透過信箱與我們聯絡。

我們可能使用 Paddle、Stripe 或其他第三方支付服務商處理結帳、付款授權、適用稅費、風險控制、買家支援及退款等環節。實際使用的服務商與處理範圍以結帳頁面、訂單確認或收據為準；Paddle 只是我們可能使用的支付服務商之一，不代表所有訂單都由 Paddle 處理。

對於透過 Paddle 完成的交易，Paddle.com 會作為該訂單的 Merchant of Record（記錄商戶／授權轉售方），負責結帳、付款、適用稅費、收據，以及與付款相關的退款與買家支援。HoleSnap 負責提供服務、帳號權益與產品授權；交易付款部分同時受適用的 Paddle 買方條款約束。其他訂單可能由 Stripe 或其他符合要求的支付服務商處理，實際服務商以結帳頁面、訂單確認或收據為準。

對於符合條件的交易，我們提供 30 天退款保障：交易完成後 30 個日曆日內可申請全額退款，實際付款端流程由訂單使用的支付服務商處理；適用法律中的不可放棄權利不受影響。

• 收款管道可能依地區與合規要求調整
• 取消訂閱後，當期已支付權益仍可使用至本週期結束
• 對已完成的計費週期，原則上不提供按比例退款

我們會蒐集帳號資訊、註冊時提交的條款、隱私與選用行銷郵件同意紀錄，以及提供服務所需的最少內容資料。上傳內容僅用於當次處理，不會無條件長期保存。

必要 Cookie 用於登入、安全性與儲存設定；分析 Cookie 僅在您主動同意後載入。Google、支付、分析與郵件服務商各自有獨立條款與隱私政策。

您對自己上傳的原始素材及生成檔案擁有相應權利。HoleSnap 僅在提供與改善服務的必要範圍內處理這些內容。

您不得以自動化濫用、逆向工程、規避技術限制或散播違法內容等方式使用本服務。

我們會持續優化服務穩定性，但不保證服務絕不中斷或毫無錯誤。本服務以「現況」提供。

在適用法律允許範圍內，HoleSnap 對因使用或無法使用本服務所造成的間接損失、利潤損失或資料遺失不承擔責任。

我們可能因產品變更、法律要求或支付合規更新本條款。重大調整會透過站內通知或電子郵件提前告知。

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