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Política de Privacidad

Esta página explica qué recopilamos, por qué lo hacemos, cuánto tiempo lo conservamos y cómo puedes solicitar acciones sobre tus datos.

Última actualización: 13 de abril de 2026Soporte: hello@holesnap.com
RecopilaciónDatos de cuenta, uso anónimo, datos necesarios de pago

Solo recopilamos datos necesarios para prestar, facturar y mejorar el servicio.

Tus derechosAcceso, corrección, eliminación, opt-out, exportación

Las solicitudes de datos pueden enviarse por email.

Contactohello@holesnap.com

Solicitudes de privacidad, eliminación y exportación se gestionan por email de soporte.

1. Resumen

HoleSnap se toma la privacidad en serio. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos información mientras usas el servicio.

Al usar HoleSnap, aceptas las prácticas de datos descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Según tu uso, podemos recopilar:

  • Información de cuenta: email, nombre visible, avatar
  • Información de autenticación de terceros desde el perfil público de Google OAuth
  • Analytics de uso: visitas, frecuencia de funciones y métricas anónimas de comportamiento
  • Información de pago requerida por procesadores autorizados
  • Contenido subido para la tarea solicitada, no retenido indefinidamente por defecto

3. Por qué usamos información

Usamos información solo para fines legales y necesarios: prestación del servicio, procesamiento de pagos, notificaciones, mejoras de producto y cumplimiento legal.

4. Compartición y retención

No vendemos ni alquilamos información personal. Los datos solo se comparten cuando es necesario para proveedores de servicio, obligaciones legales o transiciones importantes del negocio.

Después de eliminar una cuenta, los datos personales relacionados se eliminan en un plazo razonable salvo que la ley exija conservarlos.

5. Cookies y seguridad

Usamos cookies para mantener sesiones y preferencias, y analytics anónimos para entender el uso del producto. Puedes gestionar cookies en tu navegador.

Aplicamos HTTPS, controles de acceso y prácticas de revisión de seguridad para proteger datos.

6. Tus derechos y contacto

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación, opt-out de marketing y exportación de datos cuando sea técnicamente viable.

Para cualquier solicitud de privacidad, contacta a hello@holesnap.com.