Registro, login, pruebas, suscripciones y exportaciones se rigen por estos términos.
Legal
Términos de Servicio
Estos términos explican límites del servicio, responsabilidad de cuenta, reglas de suscripción y derechos de contenido. Dividimos el documento en resumen y secciones para que sea más fácil de leer.
Última actualización: 13 de abril de 2026Soporte: hello@holesnap.com
Seguridad de cuenta, dudas de facturación y consultas legales se gestionan por email.
Reembolsos y responsabilidades de facturación se describen junto al flujo del proveedor de pago.
1. Descripción del servicio y aceptación
HoleSnap es una herramienta profesional de generación de patrones perforados operada por el equipo de HoleSnap. Al registrar una cuenta, suscribirte a un plan pagado o seguir usando el servicio, confirmas que has leído y aceptado estos términos.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, deja de acceder o usar el servicio.
2. Registro de cuenta y seguridad
Ofrecemos login por email y Google OAuth. Eres responsable de mantener tus credenciales seguras y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta.
Si detectas uso no autorizado, login sospechoso u otro problema de seguridad, contáctanos cuanto antes. Podemos restringir cuentas involucradas en abuso, violaciones de políticas o riesgos de seguridad.
- El login con Google solo accede a datos básicos del perfil público, como nombre, email y avatar
- El login por email puede completarse con contraseña o código de verificación
- Las cuentas no pueden venderse, alquilarse, compartirse ni transferirse a terceros
3. Facturación, suscripciones y reembolsos
HoleSnap ofrece un plan gratuito y planes pagados. Las suscripciones pagadas se renuevan automáticamente según el ciclo elegido hasta que las canceles.
Los reembolsos se rigen por la página de política de reembolso. Si el pago falla o necesitas ayuda manual, contáctanos por email.
- Los proveedores de pago pueden variar según región y requisitos de cumplimiento
- Si cancelas una suscripción, los beneficios pagados siguen disponibles hasta el final del periodo actual
- Por regla general, no ofrecemos reembolsos proporcionales para periodos de facturación ya completados
4. Datos, privacidad y servicios de terceros
Recopilamos información de cuenta, datos anónimos de uso necesarios y los datos mínimos de contenido para prestar el servicio. El contenido subido se usa para la tarea solicitada y por defecto no se conserva indefinidamente.
Servicios de terceros como Google, procesadores de pago y analytics tienen sus propios términos y políticas de privacidad. Al usar HoleSnap también aceptas las condiciones aplicables a esos servicios.
5. Derechos de contenido y uso prohibido
Conservas los derechos aplicables sobre materiales originales subidos y archivos generados. HoleSnap solo procesa ese contenido en la medida necesaria para prestar y mejorar el servicio.
No puedes usar el servicio para automatización abusiva, ingeniería inversa, eludir restricciones técnicas o distribuir contenido ilegal.
6. Disponibilidad del servicio y descargo
Seguimos mejorando la estabilidad, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni funcionamiento sin errores. El servicio se proporciona tal cual.
En la medida permitida por la ley aplicable, HoleSnap no responde por pérdidas indirectas, lucro cesante o pérdida de datos causada por el uso o imposibilidad de usar el servicio.
7. Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar estos términos por cambios de producto, requisitos legales o necesidades de cumplimiento en pagos. Los cambios relevantes se anunciarán en el producto o por email cuando corresponda.
Para preguntas sobre estos términos, contacta a hello@holesnap.com.