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プライバシーポリシー

本ポリシーでは、収集する情報、利用目的、保存期間、そしてユーザーのデータ請求方法を説明します。

最終更新
2026年9月19日
サポート
hello@holesnap.com

For Paddle orders, privacy and data processing: Paddle Privacy Policy

このページの内容

1. 概要

HoleSnap はプライバシー保護を重視しています。本ポリシーは、サービス利用時の情報収集・利用・保存・保護の方法を示します。

本ポリシーは当社の取扱いを説明するものです。同意が必要な場合は個別の選択肢を提供します。任意の分析 Cookie やマーケティングメールを拒否しても基本サービスは利用できます。

本サービスは Tian Guiyang が運営し、LOPUO ブランドで提供しています。HoleSnap は製品名です。

2. 収集する情報

利用状況に応じて次の情報を収集する場合があります。

  • アカウント情報:メールアドレス、氏名、アバター
  • Google OAuth で取得する公開プロフィール情報
  • 同意記録:規約・プライバシー確認、任意のマーケティング選択、ポリシー版、時刻、言語、登録元
  • 分析 Cookie 同意後の利用データ:ページ閲覧、機能利用頻度、匿名統計
  • 決済事業者が処理する注文に必要な情報
  • アップロード内容:当該処理に使用し、原則として無期限保存しません
  • 公平利用とセキュリティ制御:書き出しリクエストの処理中に公開 IP から HMAC バケット識別子を生成し、無料アカウントの共有書き出し上限を適用します。元の IP は書き出しジョブの記録に保存しません

3. 利用目的

情報は、サービス提供、決済、アカウント認証、セキュリティ、請求、サービス状態通知、選択記録、法令遵守に限定して利用します。

製品更新、ヒント、特典は任意のマーケティング項目を選択した場合にのみ送信します。今後の各メールには配信停止方法が含まれ、停止しても必要なサービスメールは継続します。

4. 共有と保存

個人情報を販売または貸与することはありません。サービス提供者、法的義務、重要な事業変更時に必要最小限の共有を行う場合があります。

アカウント削除後、法令で保存が必要な場合を除き、合理的期間内に関連データを削除します。

当社は、チェックアウト、支払い認証、適用税、不正防止、購入者サポート、返金処理のために、Paddle、Stripe、その他の第三者決済事業者を利用する場合があります。実際に利用する事業者とデータの範囲は、チェックアウト画面、注文確認、領収書で確認できます。Paddle は利用する可能性がある事業者の一つであり、すべての注文を処理するわけではありません。

Paddle 取引では、Paddle が Merchant of Record として、チェックアウト、支払い、税務、不正防止、購入者サポート、返金に必要な個人データを独自に処理する場合があります。当社が受け取るのは、権限付与、請求記録の維持、取引照合、サポートに必要な注文・アカウント情報に限られます。Paddle 自身の処理には Paddle のプライバシーポリシーが適用されます。

5. Cookie とセキュリティ

必須 Cookie はログイン、セキュリティ、設定保存に使用されます。分析 Cookie は初期状態で無効で、同意後にのみ読み込まれます。フッターの Cookie 設定からいつでも変更できます。

HTTPS、アクセス制御、セキュリティレビュー等の対策を実施しています。

6. ユーザーの権利

開示、訂正、削除、配信停止、技術的に可能な範囲でのデータ出力を申請できます。

申請は hello@holesnap.com までご連絡ください。