Legal

利用規約

本規約は、サービスの利用範囲、アカウント責任、サブスクリプション規則、コンテンツの権利について定めるものです。先に全体像を把握しやすいよう、要点と各節に整理しています。

最終更新: 2026年4月13日サポート: hello@holesnap.com
対象範囲アカウント、課金、書き出し、テンプレート利用

登録、ログイン、トライアル、サブスクリプション、書き出し行為はすべて本規約の対象です。

サポート窓口hello@holesnap.com

アカウント安全性、規約に関する質問、課金の相談はメールで受け付けます。

決済Creem / Paddle など

返金条件や請求責任は利用する決済チャネルとあわせて案内されます。

1. サービス内容と規約への同意

HoleSnap は HoleSnap チームが提供するプロ向けの穿孔パターン生成ツールです。アカウント登録、有料プランの契約、または本サービスの継続利用をもって、本規約を読み同意したものとみなします。

本規約のいずれかに同意できない場合は、本サービスへのアクセスまたは利用を中止してください。

2. アカウント登録とセキュリティ

本サービスではメールログインおよび Google OAuth ログインを提供しています。ログイン情報の管理と、そのアカウントで行われたすべての操作については利用者が責任を負います。

不正利用、不審なログイン、その他のセキュリティ上の問題に気付いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。違反行為、濫用、またはセキュリティリスクがある場合、当社はアカウントを制限する権利を有します。

  • Google ログインでは氏名、メールアドレス、アバターなどの基本公開情報のみを取得します
  • メールログインはパスワードまたはメール認証コードで行えます
  • アカウントの販売、貸与、共有、第三者への譲渡は禁止されています

3. 課金、サブスクリプション、返金

HoleSnap には無料版と有料プランがあります。有料サブスクリプションは、利用者が解約するまで選択した周期で自動更新されます。

返金の取扱いは返金ポリシーページに従います。決済異常や個別対応が必要な場合は、メールでご連絡ください。

  • 決済チャネルは地域やコンプライアンス要件により変更される場合があります
  • サブスクリプションを解約しても、現在の請求期間終了までは有料権限を利用できます
  • 完了済み請求期間については、原則として日割り返金は行いません

4. データ、プライバシー、第三者サービス

当社はアカウント情報、必要な匿名利用データ、およびサービス提供に必要最小限のコンテンツデータを収集します。アップロードされた内容は主に当該処理のために使用され、原則として無期限保存は行いません。

Google、決済事業者、分析サービスなどの第三者サービスには独自の利用規約とプライバシーポリシーがあります。本サービスの利用は、これら第三者サービスに適用される条件への同意も含みます。

5. コンテンツの権利と禁止事項

利用者は自身がアップロードした素材および生成ファイルに関する権利を引き続き保有します。HoleSnap は、サービス提供および改善に必要な範囲でのみ当該コンテンツを処理します。

自動化による濫用、リバースエンジニアリング、技術的制限の回避、違法コンテンツの配布等の目的で本サービスを利用してはなりません。

6. サービス提供状態と免責

当社は安定性向上に努めますが、サービスが中断しないこと、または完全に無エラーであることを保証するものではありません。本サービスは「現状有姿」で提供されます。

適用法で認められる範囲において、HoleSnap は本サービスの利用または利用不能によって生じた間接損害、逸失利益、データ損失について責任を負いません。

7. 規約の更新と連絡先

当社は製品変更、法令要件、決済コンプライアンスの必要に応じて本規約を更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト内またはメールで事前に案内します。

本規約についてご質問がある場合は、hello@holesnap.com までご連絡ください。