1. サービス内容と規約への同意
HoleSnap は HoleSnap チームが提供するプロ向けの穿孔パターン生成ツールです。アカウント登録、有料プランの契約、または本サービスの継続利用をもって、本規約を読み同意したものとみなします。
本規約のいずれかに同意できない場合は、本サービスへのアクセスまたは利用を中止してください。
2. アカウント登録とセキュリティ
本サービスではメールログインおよび Google OAuth ログインを提供しています。ログイン情報の管理と、そのアカウントで行われたすべての操作については利用者が責任を負います。
不正利用、不審なログイン、その他のセキュリティ上の問題に気付いた場合は、できるだけ早くご連絡ください。違反行為、濫用、またはセキュリティリスクがある場合、当社はアカウントを制限する権利を有します。
- Google ログインでは氏名、メールアドレス、アバターなどの基本公開情報のみを取得します
- メールログインはパスワードまたはメール認証コードで行えます
- アカウント認証、セキュリティ警告、請求、サービス状態に関する通知は、アカウント運営に必要なサービスメールです
- 製品更新、利用のヒント、特典は、別個のマーケティングメール項目を選択した場合にのみ送信されます。各メールには配信停止方法が含まれ、停止してもサービスメールやアカウント利用には影響しません
- アカウントの販売、貸与、共有、第三者への譲渡は禁止されています
3. 課金、サブスクリプション、返金
HoleSnap には無料版と有料プランがあります。有料サブスクリプションは、利用者が解約するまで選択した周期で自動更新されます。
返金の取扱いは返金ポリシーページに従います。決済異常や個別対応が必要な場合は、メールでご連絡ください。
- 決済チャネルは地域やコンプライアンス要件により変更される場合があります
- サブスクリプションを解約しても、現在の請求期間終了までは有料権限を利用できます
- 完了済み請求期間については、原則として日割り返金は行いません
4. データ、プライバシー、第三者サービス
当社はアカウント情報、登録時に送信された規約、プライバシー、任意のマーケティングメールの選択記録、およびサービス提供に必要最小限のコンテンツデータを収集します。アップロード内容は原則として無期限保存しません。
必須 Cookie はログイン、セキュリティ、設定保存に使用され、分析 Cookie は同意後にのみ読み込まれます。Google、決済、分析、メール各サービスには独自の規約とプライバシーポリシーがあります。
5. コンテンツの権利と禁止事項
利用者は自身がアップロードした素材および生成ファイルに関する権利を引き続き保有します。HoleSnap は、サービス提供および改善に必要な範囲でのみ当該コンテンツを処理します。
自動化による濫用、リバースエンジニアリング、技術的制限の回避、違法コンテンツの配布等の目的で本サービスを利用してはなりません。
6. サービス提供状態と免責
当社は安定性向上に努めますが、サービスが中断しないこと、または完全に無エラーであることを保証するものではありません。本サービスは「現状有姿」で提供されます。
適用法で認められる範囲において、HoleSnap は本サービスの利用または利用不能によって生じた間接損害、逸失利益、データ損失について責任を負いません。
7. 規約の更新と連絡先
当社は製品変更、法令要件、決済コンプライアンスの必要に応じて本規約を更新することがあります。重要な変更がある場合は、サイト内またはメールで事前に案内します。
本規約についてご質問がある場合は、hello@holesnap.com までご連絡ください。